Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la Couette Nimbe.
La couette
Comment fonctionne la couette 2-en-1 ?
La couette et sa housse sont cousues ensemble en une seule pièce. Vous la posez sur votre drap-housse, et votre lit est fait. Plus besoin d'enfiler de housse.
Faut-il encore un drap-housse ?
Oui. La Couette Nimbe remplace la couette et sa housse, pas le drap-housse du matelas.
Est-elle assez chaude pour l'hiver ?
Elle est pensée pour toute l'année dans une chambre chauffée normalement : respirante quand il fait chaud, douillette quand il fait froid.
Quelle taille choisir ?
140 x 200 cm pour un lit 1 personne (90 à 120 cm), 200 x 200 cm pour un lit de 140 cm, 240 x 220 cm pour un lit de 160 à 180 cm.
Lavage et entretien
Rentre-t-elle dans ma machine à laver ?
Oui, son garnissage léger se compresse facilement. Capacité conseillée : [X] kg pour le 140 x 200, [X] kg pour les grandes tailles. Sinon, une laverie fait très bien l'affaire.
Comment la laver et la sécher ?
En machine à [40] °C, cycle délicat. Séchage au sèche-linge à basse température ou à l'air libre, environ [X] heures. Évitez l'adoucissant pour garder le gonflant.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous [X] jours, puis livrée en [X] à [Y] jours ouvrés. La livraison est offerte en France et en Belgique.
Comment suivre mon colis ?
Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez le saisir sur notre page Suivre mon colis.
Puis-je choisir une couleur et une taille différentes dans un lot ?
Oui. Dans les lots de 2 ou 3, vous choisissez la couleur et la taille de chaque couette.
Retours et garantie
Et si la couette ne me plaît pas ?
Vous avez 40 nuits pour l'essayer. Si elle ne vous convient pas, contactez-nous : nous organisons le retour et vous remboursons sous [X] jours après réception.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements passent par Shopify Payments et sont chiffrés. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.